Frühzeitige Kommunikation

Frühzeitige Kommunikation

Ich möchte noch einmal darum bitten, dass die Kommunikation über die Webseite bei wichtigen und längerfristigen Änderungen frühzeitig erfolgt.
Zwei schlechte Beispiele.
Der Artikel "Linie 7 fährt direkter nach Steilshoop" https://schneller-durch-hamburg.de/u5-busverlegung-linie-7 wurde am 6.7.2023 veröffentlicht. Die Maßnahme trat eine Woche später am 13.7.2023 in Kraft.
Der Artikel "Ausweichrouten für Autoverkehr - Busverkehr gestärkt" https://schneller-durch-hamburg.de/u5-barmbek-nord-anpassungen-verkehr-… wurde am 21.2.2024 veröffentlicht. Zu dem Zeitpunkt waren die ganzen Änderungen bereits umgesetzt.
Ich bin mir sicher, dass das besser gemacht werden kann.
Michael Kahnt

Answer

Hallo Herr Kahnt,

vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir versuchen stets rechtzeitig über mögliche Änderungen zu informieren. Dennoch kann es passieren, dass sich kurzfristige Änderungen ergeben. Zudem zeigt die Erfahrung, dass eine Information wie etwa zur Verlegung von Buslinien, mit kurzem zeitlichen Abstand zur Maßnahme selbst erfolgen sollte, um die Fahrgäste zum Start der Anpassung optimal zu informieren. Für Veränderungen der Verkehrsführung ist zudem die Beschilderung vor Ort von besonderer Bedeutung.

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Kommentare

Gespeichert von Michael Kahnt am Do., 14.03.2024 - 09:13

Vielen Dank für die Antwort.
Wenn ich die Antwort lese, dann habe ich den Sinn dieser Webseite ganz offensichtlich falsch verstanden. Ich stimme zu, wenn es hier um reine Informationen geht, dann reicht der zeitliche Vorlauf aus. Dann würde es aber auch genügen, an die betroffenen Haltestelle einen Zettel zu kleben.
Ich dachte aber, auf dieser Plattform geht es um Dialog und um Austausch. "Reden Sie mit." heißt es auf der Startseite. Da habe ich mich offensichtlich geirrt. Schade.